Google TV y La Publicidad
Google acaba de lanzar una nueva plataforma que va a traerá más de un cambio al sistema publicitario. La línea que aún separa la publicidad “online” de la “offline” se verá más borrosa que nunca con esta casi obvia innovación.
¿Cómo funciona?
Es realmente excitante estar viviendo estos tiempos de aceleración en el cambio, donde las posibilidades se empiezan a dar a todos aquellos que tengan suficiente hambre para buscar nuevas fórmulas y donde el status quo pierde poder y sentido.
A/B Test, Una Tarea Constante y Sorprendente
Una de las cosas que más me entretiene luego de que se lanzada una campaña es optimizarla, una cosa son los medios, pero otra igual de importante es el sitio web de destino. No importa cual es el objetivo, siempre existe una mejor manera de satisfacerlo que la que se nos ocurrio cuando lo diseñamos.
Un tipo de campaña donde la optimización del sitio web muestra resultados palpables casi de inmediato son las de captura de leads o prospectos. Ya que todos estamos mirando la tasa de conversión (TC= Leads/Visitas) y mejorarla es siempre un desafío a enfrentar, ya que no sólo baja el costo de adquisición sino que también mejora el volumen y todo esto sin tocar la inversión en medios.
Un buen ejemplo es el siguiente, una de las cosas que podemos "testear" en un página diseñada para la captura de leads son los “call to action” para que los visitantes completen un formulario. Los siguientes son CTA reales de una campaña real que optimizamos:
- Original: Completa el siguiente formulario y un vendedor te contactará:
- Versión 2: Completa el formulario y te contactaremos:
- Versión 3: Completa el formulario y te contactaremos para asesorarte:
Leadership Lessons from Dancing Guy
Excelente video, no pude parar de verlo y analizarlo. Ahora quiero compartirlo.
Via : el blog de Ariel Arrieta
The Surprising Science Of Motivation
Al ver este video me pasan al menos dos cosas, la primera es ver con total claridad que el “sistema operativo” que la mayoría de las organizaciones usan para motivar a sus empleados es obsoleto si se quieren soluciones a los desafíos del siglo 21 (el ejemplo de la vela es excelente). Aún en lugares donde la creatividad es el negocio principal, se usa este viejo sistema de incentivos y quizás es por esto que ninguna o casi ninguna de las grandes ideas de los últimos tiempos han salido de las ahora mal llamadas “agencias creativas”.
La segunda cosa que me pasa es sentir gratitud por tener acceso a este tipo de contenido de manera gratuita. Gracias TED!.
Online, Offline. Necesitamos Hablar El Mismo Idioma.
Uno de los grandes problemas que he notado en estos años de trabajar en Marketing Digital es que cuando nuestro interlocutor no es un especialista en la material es como que le habláramos en un idioma diferente. Y no es su culpa no entender nuestro “nuevo lenguaje”, es nuestra responsabilidad traducirlo para que el mensaje pueda ser decodificado por el receptor.
Nos hemos concentrado tanto en hablar de impresiones, clicks, tasas de conversión, bounce rates, pagewievs, tiempos de permanecía, etc. qué no hemos notado que estas variables nos hacen sentido a nosotros, pero para la mayoría de los clientes es básicamente Chino y no logramos explicar con precisión como este medio va a construir a objetivos de la marca como TOM, Intención de compra, etc.. Podemos dejar muy claro cual será la respuesta directa esperada y por eso este medio está posicionado como un canal eficiente para la concreción de ese objetivo en particular. Los clicks son tan fáciles de entender y medir que se están llevando todo el crédito, sobre todo el último, el que detona la conversión.
Sin duda todo sería diferente si cuando se presenta una pauta en medios digitales habláramos de GRP's o una variable equivalente, ya que esta es la métrica que ha dominado el mercado durante muchos años y hoy es el “idioma oficial”. Probablemente el no tenerla sea una de las razones por lo que el share de Internet en el mix de medios es solo el 1,6% (Fuente IAB Chile).
John Burbank, CEO de Nielsen Online comentó en una entrevista para eMarketer: "Los avisadores tienen que decir: No me importa cuantas impresiones compro, necesito llegar a 10 millones de mujeres entre 18 y 24 años". Es tan acertado su comentario que me llama la atención no haberlo escuchado antes.
Hoy podemos decir con seguridad, “la campaña tuvo 30 millones de impresiones, 480.000 clicks, CTR: 0,16%, etc.” Pero, ¿Cuantas de esas impresiones fueron a target? ¿Cuál fue la frecuencia? Sin duda no es suficiente información para entender completamente el valor del medio más allá de la respuesta directa, que como mencioné, es su gran virtud.
No estoy diciendo que nos olvidemos de las métricas propias de nuestro medio, lo que estoy diciendo es que existe la necesidad de conectar los mundos “online y offline”. Existe un viejo dicho que dice así: “Si vas a Roma, habla romano” y cobra mucho sentido a la hora de integrar un medio como es Internet en una pauta dominada por medios offline (98,4% en Chile).
¿Alguna opinión?
Twitter Search = Real Time Insights
Mediante el buscador de Twitter podemos saber que están diciendo u opinando los usuarios sobre cualquier tema, por supuesto, uno de esos temas para los que trabajamos en publicidad son las marcas.
Ahora a las entrevistas en las calles, encuestas y focos groups se suman las opiniones en la “twitterosfera”. ¿Tiene esto valor para las marcas? Yo creo que mucho.
El siguiente video es bastante interesante:
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